• Abdurrahmangazi Mah. Muhtar Sk. no: 25/27A Sancaktepe / İstanbul
  • 43,9511 ₺
  • 51,9026 ₺

Sık Sorulan Sorular

  • Hangi ürünlerde üretim yapmaktasınız?
    Kablo bağlantı uçları, dağıtım panoları, özel ölçüde boru ve kanal sistemleri gibi temel elektrik aksesuarlarında üretim yapmaktayız.
  • Ürettiğiniz ürünler TSE belgeli midir?
    Evet, tüm üretimlerimiz TSE ve ilgili uluslararası standartlara (IEC, CE) uygun olarak gerçekleştirilir.
  • Özel sipariş (OEM/özel tasarım) alıyor musunuz?
    Evet, teknik şartnamesi net olan özel projeler ve özel tasarım talepleri değerlendirilmekte ve üretim sürecine dahil edilmektedir.
  • Üretim süresi ne kadardır?
    Ürün türüne ve sipariş miktarına göre 3 ila 15 iş günü arasında değişmektedir.
  • Ürettiğiniz ürünler garantili midir?
    Evet, tüm üretim ürünlerimiz 2 yıl süreyle garantilidir ve teknik destek hattımızla sorunsuz bakım desteği sunulur.
  • Mağazanıza gelmeden ürün stoğunu öğrenebilir miyim?
    Evet, sitemizden “Stok Sorgula” özelliğini kullanarak ya da müşteri hizmetlerimizi arayarak anlık stok bilgisi alabilirsiniz.
  • Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
    Nakit, kredi kartı, banka havalesi/EFT ve taksitli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
  • Bireysel müşteriler için teknik destek veriyor musunuz?
    Evet, ürün seçiminden uygulamaya kadar ücretsiz temel teknik destek hattımız mevcuttur.
  • Ürünleri mağazadan mı alacağız, yoksa kargoya mı veriyorsunuz?
    Hem mağazadan teslimat hem de kargo ile gönderim mümkündür. İstanbul içi siparişlerde aynı gün teslimat hizmeti sunulur.
  • İade ve değişim şartlarınız nedir?
    Faturası ile birlikte ve orijinal ambalajında olan ürünler, 14 gün içinde iade veya değiştirilebilir.
  • Toptan fiyat almak için nasıl teklif talebinde bulunuruz?
    “Toptan Teklif Formu”nu web sitemizden doldurabilir veya info@smgelektrik.com.tr adresine proje detaylarınızı iletebilirsiniz.
  • Minimum sipariş miktarı var mıdır?
    Ürün grubuna göre değişmekle birlikte, genellikle minimum 500 TL tutarında sipariş alınmaktadır.
  • Proje bazlı fiyatlandırma yapıyor musunuz?
    Evet, inşaat ve altyapı projeleri için özel fiyatlandırma ve ödeme planları hazırlıyoruz.
  • Kargo masrafları kim tarafından karşılanır?
    5.000 TL ve üzeri toptan siparişlerde kargo bizim tarafımızdan karşılanır. Altındaki tutarlarda kargo maliyeti müşteriye aittir.
  • Fatura ve irsaliye süreçleriniz nasıldır?
    Sipariş onayından sonra e-arşiv/e-fatura ve e-irsaliye aynı gün düzenlenir. İstenirse lojistik takibiyle birlikte iletilir.