Abdurrahmangazi Mah. Muhtar Sk. no: 25/27A Sancaktepe / İstanbul
43,9511 ₺
51,9026 ₺
Kurumsal
Hakkımızda
Müşteri Yorumları
Sık Sorulan Sorular
Hizmet Bölgeleri
Markalar
Hizmetler
Üretim
Perakende Satış
Toptan Satış
Medya
Foto Galeri
Video Galeri
İletişim
Türkçe
Türkçe
İngilizce
Telefon
+90 216 311 89 23
Bizi Arayın
Bizi Arayın
02163118923
Bize Yazın
info@smgelektrik.com.tr
Bizi Ziyaret Edin
Abdurrahmangazi Mah. Muhtar Sk. no: 25/27A Sancaktepe / İstanbul
43,9511 ₺
51,9026 ₺
Sık Sorulan Sorular
Anasayfa
Sık Sorulan Sorular
Hangi ürünlerde üretim yapmaktasınız?
Kablo bağlantı uçları, dağıtım panoları, özel ölçüde boru ve kanal sistemleri gibi temel elektrik aksesuarlarında üretim yapmaktayız.
Ürettiğiniz ürünler TSE belgeli midir?
Evet, tüm üretimlerimiz TSE ve ilgili uluslararası standartlara (IEC, CE) uygun olarak gerçekleştirilir.
Özel sipariş (OEM/özel tasarım) alıyor musunuz?
Evet, teknik şartnamesi net olan özel projeler ve özel tasarım talepleri değerlendirilmekte ve üretim sürecine dahil edilmektedir.
Üretim süresi ne kadardır?
Ürün türüne ve sipariş miktarına göre 3 ila 15 iş günü arasında değişmektedir.
Ürettiğiniz ürünler garantili midir?
Evet, tüm üretim ürünlerimiz 2 yıl süreyle garantilidir ve teknik destek hattımızla sorunsuz bakım desteği sunulur.
Mağazanıza gelmeden ürün stoğunu öğrenebilir miyim?
Evet, sitemizden “Stok Sorgula” özelliğini kullanarak ya da müşteri hizmetlerimizi arayarak anlık stok bilgisi alabilirsiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı, banka havalesi/EFT ve taksitli ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
Bireysel müşteriler için teknik destek veriyor musunuz?
Evet, ürün seçiminden uygulamaya kadar ücretsiz temel teknik destek hattımız mevcuttur.
Ürünleri mağazadan mı alacağız, yoksa kargoya mı veriyorsunuz?
Hem mağazadan teslimat hem de kargo ile gönderim mümkündür. İstanbul içi siparişlerde aynı gün teslimat hizmeti sunulur.
İade ve değişim şartlarınız nedir?
Faturası ile birlikte ve orijinal ambalajında olan ürünler, 14 gün içinde iade veya değiştirilebilir.
Toptan fiyat almak için nasıl teklif talebinde bulunuruz?
“Toptan Teklif Formu”nu web sitemizden doldurabilir veya info@smgelektrik.com.tr adresine proje detaylarınızı iletebilirsiniz.
Minimum sipariş miktarı var mıdır?
Ürün grubuna göre değişmekle birlikte, genellikle minimum 500 TL tutarında sipariş alınmaktadır.
Proje bazlı fiyatlandırma yapıyor musunuz?
Evet, inşaat ve altyapı projeleri için özel fiyatlandırma ve ödeme planları hazırlıyoruz.
Kargo masrafları kim tarafından karşılanır?
5.000 TL ve üzeri toptan siparişlerde kargo bizim tarafımızdan karşılanır. Altındaki tutarlarda kargo maliyeti müşteriye aittir.
Fatura ve irsaliye süreçleriniz nasıldır?
Sipariş onayından sonra e-arşiv/e-fatura ve e-irsaliye aynı gün düzenlenir. İstenirse lojistik takibiyle birlikte iletilir.